BEZORGEN:

Donna Fiera levert niet alleen aan klanten in Nederland maar ook binnen Europa en ver daarbuiten. Dus waar ter wereld u ook woont wij zullen uw bestelling op plaats van bestemming leveren.

BEZORGING IN NEDERLAND

Donna Fiera verzendt alle online bestellingen binnen Nederland te allen tijde voorzien van een verzendcode via de pakketservice van PostNL (TNT Post). Voor u als klant betekent dit dat u dient te tekenen voor ontvangst. Wij willen u adviseren daar rekening mee te houden bij het opgeven van het bezorgadres (thuis of het werk). 

Het team van Donna Fiera streeft er naar om alle online bestellingen direct de eerstvolgende werkdag te verwerken. De levertijd bedraagt normaliter bij directe betaling 2-3 werkdagen. Plaatst u een order in het weekend dan zal de geplaatste order op maandag verwerkt worden. Uw bijdrage voor verzending binnen Nederland bedraagt € 4,95.

U BENT NIET THUIS?

PostNL (TNT Post) biedt uw bestelling tweemaal aan op uw bezorgadres. Mocht blijken dat u ook de tweede keer niet thuis bent om uw bestelling in ontvangst te nemen, wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde Postkantoor. Daar kunt u uw bestelling afhalen. Neemt u daarvoor wel uw legitimatiebewijs mee. Zonder vertoon van uw legitimatiebewijs kunt u uw bestelling helaas niet meenemen. 

OPHALEN IN DE WINKEL?

Wanneer u voor de optie ‘ophalen in de winkel’ heeft gekozen dient u de betaling vooraf via Ideal, Mastercard, American Express of Visa te voldoen. Vervolgens kunt u samen met uw orderbevestiging en uw legitimatiebewijs de bestelde items binnen 2-3 werkdagen ophalen in de winkel. Wanneer u de bestelde artikelen niet binnen de gestelde periode kunt afhalen zijn wij genoodzaakt uw bestelling als niet verzonden te beschouwen en zullen wij het door u voldane bedrag terugstorten op uw bankrekeningnummer.

HET ONLINE BEKIJKEN VAN UW ORDER- EN VERZENDSTATUS

De status van uw bestelling(en) kunt u volgen via track & trace van PostNL(TNT post). Via uw account kunt u uw  unieke verzendcode terugvinden. Mocht de levertijd uitlopen, dan ontvangt u van ons tijdig bericht. 

Heeft u na 3 werkdagen nog niets ontvangen maar heeft de zending wel de status ‘verzonden’? Neemt u dan contact met ons op, dan achterhalen wij voor u de bezorgstatus van uw bestelling bij PostNL (TNT post).

INTERNATIONALE ORDERS

Donna Fiera bezorgt ook internationaal uw online-bestellingen. Als inwoner van de Europese Unie kunt u bestellingen direct doen via ons online bestelsysteem. De verzendkosten en de levertijd van uw bestelling worden aan de hand van uw opgegeven adres bepaald. 

Wanneer u buiten de EU woonachtig bent en het land waar u woonachtig bent staat niet in het keuzemenu, kunt u contact met ons opnemen via webservice@donnafiera.nl.Wij kijken vervolgens voor u na wat de verzendkosten en levertijd is.

BEZORGKOSTEN BUITENLAND

België € 9,95
Denemarken € 9,95
Duitsland € 9,95
Frankrijk € 9,95
Italië € 9,95
Luxemburg € 9,95
Oostenrijk € 9,95
Portugal € 9,95
Spanje € 9,95
United Kingdom € 9,95
Zweden € 9,95

Alle overige landen € 19,95

Tarieven PostNL 2012 http://www.postnl.nl/zakelijk/post/tarievenwijzer/inleiding/?bnr=dp-zk-bnr241011-hpzk-pop4-tarievenwijzer